Alles, was du wissen willst
Wenn deine Frage hier nicht dabei ist, ruf uns einfach an oder schreib uns. Wir antworten gern persönlich.
Noch eine Frage offen?
Schreib uns bei WhatsApp – wir antworten meist innerhalb weniger Stunden.
Ablauf & Abholung
Wie buche ich eine Abholung?
Über das Formular auf der Seite Abholung buchen. Du gibst deine Adresse und ungefähr an, was abzuholen ist. Wir melden uns und bestätigen deinen Wochenendtermin.
Muss ich zuhause sein?
Ja, jemand sollte da sein, der uns hereinlässt und die Sachen freigibt. Den Rest, also Tragen und Verladen, machen wir.
Muss ich vorher sortieren oder verpacken?
Nein. Lass alles so stehen oder liegen, wie es ist. Wir sichten und packen selbst.
Wie schnell kommt ihr?
Meist schon am nächsten passenden Wochenende deiner Zone. Bei einem Nachlass nehmen wir uns so viel Zeit, wie du brauchst.
Geld & Erlös
Was kostet die Abholung?
Nichts. Die Abholung ist immer kostenlos. Wir verdienen nur an dem Anteil der Sachen, die wir für dich verkaufen.
Wie viel bekomme ich?
30 % des Verkaufserlöses gehen an dich. Die genaue Aufteilung besprechen wir vorher, du bekommst eine einfache Abrechnung.
Wann und wie werde ich bezahlt?
Sobald deine Sachen verkauft sind, per Überweisung oder bar. Gefragte Titel gehen schnell, seltene brauchen manchmal den passenden Käufer.
Was, wenn ich lieber spenden möchte?
Kein Problem. Sag uns beim Buchen Bescheid, dann geben wir alles als Spende weiter. Auch Mischformen sind möglich.
Was & wo
Was nehmt ihr mit?
Bücher, Schallplatten, CDs, DVDs, Blu-rays, Videospiele und Konsolen sowie Hörbücher und Comics. Möbel, Elektrogeräte und Kassetten leider nicht.
In welchem Gebiet holt ihr ab?
In 19 Orten in und um Görlitz, aufgeteilt in vier Zonen. Auf der Seite Abholgebiet siehst du alle Orte und deinen nächsten Termin.
Meine PLZ ist nicht dabei, was nun?
Schreib uns trotzdem. Wenn es sich einrichten lässt, kommen wir auch außerhalb der festen Zonen zu dir.
Nehmt ihr auch sehr große Mengen?
Ja, gerade dann sind wir richtig. Ganze Bibliotheken, Nachlässe und Haushaltsauflösungen sind unser Alltag.